রেফারেন্স

66g-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার

আমরা স্বচ্ছতা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের শর্তাবলী, ডেটা হ্যান্ডলিং এবং আপনার স্থানীয় অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য পাবেন। আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী…

শর্তাবলী ও দায়বদ্ধতাডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট পরিচালনা নীতিস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
66g 66g-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা পান। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং আপনার সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট বা আইনি প্রশ্ন নিয়ে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট সর্বদা উপলব্ধ, কোনো অপেক্ষা সময় নেই।

ইমেইল এবং নথি

আইনি বিষয়ে লিখিত প্রশ্ন পাঠান এবং বিস্তারিত উত্তর পান। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধও ইমেইলের মাধ্যমে করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে

আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টে গিয়ে সাপোর্ট অপশন খুঁজুন। সেখানে গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং ডেটা পছন্দ পরিচালনা করুন।

নির্ভরযোগ্যতা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের প্রথম লক্ষ্য। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং সব পেমেন্ট লেনদেন যাচাই করি। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তা শেয়ার করি না। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সীমিত সময় তথ্য রাখি। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত এবং এনক্রিপ্টেড। আমরা PCI DSS মান মেনে চলি।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হয়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় উত্তোলন যাচাই করা হয়। আমরা স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করি।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আমাদের আইনি নীতি, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

66g স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে পরিচালিত হয়। আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। প্রবেশাধিকার এবং খেলার যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিবাস স্থানের আইনের উপর নির্ভর করে।

সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

না, কখনোই না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য তথ্য শেয়ার করি। অন্যথায় আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন। আপনি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

পরিচয় যাচাইকরণ জালিয়াতি এবং অননুমোদিত লেনদেন প্রতিরোধ করে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষার জন্য একটি আন্তর্জাতিক মান। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সীমিত সময় তথ্য রাখি। সেই সময়োপরান্তে সব ডেটা নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।